1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Болстрен Веры Николаевны (ИНН 780723875325, ОГРНИП 321784700275101), далее именуемой «Исполнитель», заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг – кулинарные курсы «На кухне с Верой Болстрен» на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом, далее именуемым «Заказчик».

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.3. Моментом полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты считается факт осуществления Заказчиком 100% предоплаты Товара любым из способов, указанных на Сайте Исполнителя, при одновременном выполнении следующих условий:
- Заказчик заполнил регистрационную форму (заявку) на Сайте Исполнителя;
- Заказчик проставил отметку в специальном поле «Я принимаю условия Договора-оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».

1.4. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, согласен и полностью принимает все ее условия.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационно-образовательным материалам (цифровому товару) — онлайн-курсу «На кухне с Верой Болстрен» (далее — «Курс»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Курс на условиях настоящего Договора.
2.2. Состав и содержание Курса определяются выбранным Заказчиком Тарифом (раздел 3 настоящей Оферты). Доступ к материалам Курса предоставляется на образовательной платформе GetCourse.
2.3. Исполнитель гарантирует, что Курс соответствует его описанию на Сайте. Исполнитель не дает гарантий получения Заказчиком каких-либо конкретных результатов (кулинарных, профессиональных, финансовых), так как они зависят от личных способностей, навыков и усилий Заказчика.
2.4. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующих действий:
− заполнение заявки на получение соответствующей услуги на сайте https://verabolstren.ru/, либо через чат-бот в месенджере Telegram;
− внесение полной стоимости Тарифа.
2.5. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.4. Оферты. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
2.6. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем информации и (или) консультации в соответствии с объемом, Тарифами, указанными в Оферте. Иные критерии не являются критериями качества.
2.7. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение двух календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно разделу 3 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

3. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ

3.1. Информационно-образовательные услуги предоставляются в следующих Тарифах:

· Тариф «МЯСО» — стоимость 1 990 рублей.
· Состав: 10 теоретических уроков, 18 видео-рецептов, 21 PDF-файл (рецепты, чек-листы).
· Тариф «ЗАВТРАКИ» — стоимость 1 990 рублей.
· Состав: 5 теоретических уроков, 14 видео-рецептов, 12 PDF-файлов (рецепты).
· Тариф «СУПЕР-ПОВАР» — стоимость 3 490 рублей.
· Состав: Все материалы тарифов «МЯСО» и «ЗАВТРАКИ».

3.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения. Условия их действия размещаются на Сайте.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ДОСТУПА

4.1. Для получения доступа к Курсу Заказчик обязан заполнить регистрационную форму на Сайте Исполнителя https://verabolstren.ru/, предоставив следующие персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона.

4.2. Полный и безоговорочный акцепт оферты осуществляется путем совершения конклюдентных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты.

4.3. Доступ к материалам выбранного Тарифа предоставляется Заказчику в полном объеме в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения успешной оплаты путем направления на указанный Заказчиком e-mail доступа к платформе GetCourse.

4.4. Доступ к материалам Курса предоставляется на неограниченный срок (или на срок 1 год, если вы решите его ограничить). Сертификат об окончании высылается на электронную почту Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней с момента завершения просмотра всех уроков Курса.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным Тарифом.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
5.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях:
− при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг;
− при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
− при непредставлении запрошенной информации.
5.2.3. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При изменении или дополнении Оферты Исполнитель уведомляет Заказчика посредством электронной почты или мобильного мессенджера (например, Telegram) или размещения Оферты на Сайте.
5.2.4. Привлечь третьих лиц для оказания услуг без предварительного уведомления Заказчика и без получения его согласия.
5.2.5. Заблокировать доступ Заказчика к общему чату без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Тарифов, в том числе в социальных сетях, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Тарифа.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставить корректные данные при покупке Тарифа, а также актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания ему услуг. В противном случае Исполнитель не несет ответственность за последствия некорректного/неправильного ввода данных Заказчиком.
5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1 раза в месяц проверять условия Оферты и изменения в нее.
5.3.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты.
5.3.4. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональных данных.
5.3.5. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационно-консультационные/образовательные продукты с целью извлечения прибыли.
5.3.6. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя, при оказании услуг.

5.4. Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:
5.4.1. Услуги по Тарифам предоставляются в соответствии с Офертой.
5.4.2. Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 2 рабочих дня, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана. Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с разделом 2 Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой.
5.4.3. Заказчик уведомлен, что в случае, если доступ к материалам Тарифа предоставляется сразу, то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчик докажет, что услуги были оказаны некачественно. Критерии качества указаны в п. 2.6. Оферты.
5.4.4. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к Тарифу, в том числе к просмотренным материалам. Информационно-консультационные услуги, в том числе по предоставлению Доступа к не просмотренным материалам, считаются оказанными.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Все материалы Курса (видеоуроки, тексты, рецепты, методики, изображения) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ.

6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов Курса исключительно для личных, некоммерческих целей.

6.3. Заказчику запрещается:
- Копировать, воспроизводить, распространять, перепродавать, сдавать в аренду материалы Курса любым способом;
- Создавать производные произведения на основе материалов Курса;
- Передавать третьим лицам логин и пароль для доступа к платформе.

6.4. Вся информация, содержащаяся в материалах Курса, а также факт участия Заказчика в Курсе, признаются Конфиденциальной информацией.

6.5. В случае нарушения Заказчиком условий п. 5.3. настоящей Оферты, Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возместить все причиненные убытки.

7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА

7.1. Услуги подлежат 100% предоплате.
7.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через платежные системы, подключенные на Сайте.
7.3. Возврат денежных средств:
- В соответствии с пунктом 14 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей», цифровые товары надлежащего качества, не отделимые от носителя, возврату не подлежат.
- Возврат денежных средств возможен только в случае, если доступ к материалам Курса не был предоставлен Заказчику по вине Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты.
- Запрос на возврат направляется на электронную почту Исполнителя verabolstren@yandex.ru с указанием причины и данных о заказе.
- При наличии оснований для возврата, денежные средства возвращаются в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
- В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе интернета, оборудовании Заказчика, платежных систем.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
8.3. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров). Объем, оказываемых услуг установлен в приложениях к Оферте.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, полученных на Тарифе.
8.5. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанного при оформлении заявки.
8.6. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
8.7. В случае недостижения согласия путем переговоров, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
8.8. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой оплаты, полученной от Заказчика по настоящему Договору.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства. Конфиденциальная информация может быть получена любым способом.
9.2. Стороны обязуются рассматривать в качестве Конфиденциальной информацию, которая будет предоставлена другой Стороной при соблюдении следующих условий:
− Конфиденциальная Информация предоставляется в письменной форме (в виде документов) и (или) в устной форме и (или) или на электронном носителе, такая информация или ее носитель должны содержать гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна» или, в случае отсутствия такого грифа Сторона, должна определить, что передаваемая информация носит конфиденциальный характер, в том числе устно;
− Конфиденциальная Информация предоставляется визуально, устно или другим бездокументарным методом, она должна быть определена Стороной как конфиденциальная.
9.3. Для целей договора «разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные действия стороны, в результате которых третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.
9.4. Каждая из сторон несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящего раздела договора, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных договором.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Болстрен Вера Николаевна
ИНН 780723875325
ОГРНИП 321784700275101
Юридический адрес: 198504, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Ботаническая, д. 40, стр. 1
Электронная почта: verabolstren@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 104-44-71
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810455710023358
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корр. счет: 30101810500000000653